Protection des données de santé : comment nos agents IA les sécurisent
Pharmacies, infirmiers, cabinets, structures de soins : nos agents IA automatisent votre administratif (relances d’impayés, facturation, rejets du tiers payant) dans le respect du RGPD et des règles propres aux données de santé.
Nos 6 engagements
- Le strict nécessaire. L’agent n’accède qu’aux données utiles à sa tâche. Pour les relances d’impayés et la facturation : nom, montant, date et coordonnées. Aucune donnée médicale.
- Hébergement certifié HDS. Les données de santé sont hébergées en France ou dans l’Union européenne, chez un hébergeur certifié « Hébergeur de Données de Santé » (Code de la santé publique, art. L.1111-8).
- Aucun entraînement de l’IA. Nous utilisons des offres d’IA professionnelles : vos données ne servent jamais à entraîner les modèles et ne sont pas revendues.
- Chiffrement et accès limités. Données chiffrées en transit et au repos, authentification forte, droits d’accès réduits au strict minimum pour l’agent comme pour nos équipes.
- Tout est tracé. Chaque action de l’agent est horodatée dans un journal d’audit, consultable et exportable à tout moment.
- Garde-fous automatiques. Toute situation inhabituelle (montant atypique, litige, doute) est mise de côté et signalée, jamais envoyée à l’aveugle.
Concrètement, dans une pharmacie
Une relance d’impayé ne mentionne jamais un médicament ou un traitement : seulement une facture, une date et un montant. Le secret professionnel du pharmacien est préservé à chaque étape. Le traitement des rejets du tiers payant, qui touche à des données de santé, est cloisonné et hébergé chez un hébergeur certifié HDS.
Un cadre juridique clair, dès le départ
- RGPD : données de santé traitées selon l’article 9, contrat de sous-traitance (article 28) et analyse d’impact (article 35).
- AIPD : l’analyse d’impact relative à la protection des données est réalisée avec vous avant la mise en service.
- HDS : hébergement des données de santé chez un prestataire certifié.
- Réversibilité : vos données vous appartiennent, vous les récupérez à tout moment.
Voir l’agent en action
Essayez la démonstration de l’agent IA pour pharmacie (données fictives) ou téléchargez la fiche PDF sur la protection des données de santé.
Engagements applicables aux projets déployés par AIadvisory. Les modalités précises (hébergeur, localisation, durées de conservation) sont détaillées dans le contrat et l’analyse d’impact propres à chaque client. Questions : contact@aiadvisory-group.fr.