L’IA pour les cabinets et professions libérales : moins d’administratif, plus de temps pour vos clients

Cinq usages qui comptent

Les tâches les plus souvent confiées à l’IA en cabinet :

• Prise de rendez-vous et rappels automatiques, pour limiter les rendez-vous manqués.
• Réponses aux questions pratiques : horaires, documents à apporter, accès.
• Courriers types et suivi des dossiers : pièces manquantes et relances préparées.
• Aide à la facturation : brouillon de facture à partir de la prestation et du tarif validés.
• Veille réglementaire : nouvelles publications officielles résumées avec un lien vers le texte.

Secret professionnel et données sensibles

Les questions médicales, juridiques ou personnelles doivent toujours être orientées vers le professionnel : l’assistant ne répond qu’aux questions pratiques validées par le cabinet.

Les données de santé et les dossiers clients ne doivent jamais transiter par un outil grand public. Le choix des outils, de l’hébergement et des accès se fait dès la conception ; lorsqu’un prestataire héberge des données de santé, il doit être certifié pour cela.

Sources : CNIL — Déployer une IA générative

Par où commencer

La prise de rendez-vous et les réponses aux questions pratiques sont souvent le meilleur point de départ : elles ne touchent pas au cœur du dossier. Une première automatisation est chiffrée sur devis ; nos accompagnements démarrent dès 89 € HT/mois, ou dès 190 € HT en une fois.

Sources et repères

Des repères solides pour passer à l’action. Nous citons les sources qui éclairent vos choix et définissons les objectifs du projet avec vous. Les règles et conditions de financement sont à confirmer pour votre situation.

• CNIL — Déployer une IA générative — 18 juillet 2024
• CNIL — Questions-réponses sur l’utilisation d’une IA générative — 18 juillet 2024