Cas d’usage fictif · Illustration pédagogique
Agent IA de préparation commerciale connecté au CRM
L’agent synthétise les éléments autorisés, distingue les besoins exprimés des hypothèses et propose des questions à poser. Il n’envoie aucun message sans accord.
Ce scénario présente une solution envisageable, pas une mission client réalisée. Les bénéfices, coûts et délais doivent être évalués sur votre périmètre.
Demander un devis pour ce besoinQuel besoin métier traiter ?
Un commercial doit relire les échanges et les notes avant chaque rendez-vous avec un prospect.
Comment mettre en place cette solution ?
- Fiche CRM → historique autorisé
- Synthèse → besoins et inconnues
- Questions proposées → revue commerciale
À quoi pourrait ressembler l’outil ?
Démonstration fictive interactive : aucune connexion à vos outils ni opération réelle.
VUE MÉTIER
Maison Rivage · Rendez-vous découverte
Les faits de l’historique et les informations manquantes restent séparés.
Besoin exprimé : réduire les demandes répétitives au support.
L’équipe utilise une boîte partagée et un outil de tickets.
Budget et volumétrie non communiqués.
Besoin exprimé : réduire les demandes répétitives au support.
APERÇU DU LIVRABLE · FICTIF
Brief commercial · À relire
- Objectif de l’échange
- Comprendre le traitement actuel des tickets.
- Question 1
- Quelles demandes reviennent chaque semaine ?
- Question 2
- Quels accès documentaires sont autorisés ?
- Sources
- Note CRM et dernier échange ; aucune hypothèse de budget.
Simulation locale : aucun fichier créé, message envoyé ou outil connecté. Les notes disparaissent au rechargement.
Quels livrables et critères de réussite ?
Une fiche de préparation avec sources, points ouverts et ordre du jour proposé.
Comment mesurer les gains ?
Mesurer le temps de préparation et faire noter par les commerciaux la fidélité de la synthèse et l’utilité des questions.
Aucun gain chiffré n’est garanti. Comparer une situation initiale et un pilote sur un périmètre équivalent, en incluant les contrôles humains et les coûts d’exploitation.
Quel budget prévoir ?
À partir de 3 500 € HT pour l’offre agents ia & copilotes métiers. Ce tarif concerne l’entrée de gamme de l’expertise, pas un prix ferme pour ce scénario.
Agent métier, connecteurs, corpus de connaissances, jeu d’évaluation et règles d’escalade. Nous mesurons la pertinence, les réponses sourcées et les actions correctement exécutées. Agent métier : 3 500 à 12 000 € HT, plus 100 à 400 €/mois d’infrastructure et LLM ; multi-agents : 12 000 à 30 000 €+ HT.
Le devis précise les intégrations, volumes, accès, exigences de confidentialité et critères de recette. Licences, consommation des modèles, hébergement et maintenance sont détaillés séparément.
Comment cadrer votre projet avec AIAdvisory ?
Décrivez vos outils actuels, la fréquence du processus, les difficultés rencontrées et vos contraintes. L’accompagnement est proposé en français, anglais, espagnol et italien ; cette illustration est actuellement disponible en français.