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Expertises / 6

Accompagnement sur mesure

Nous identifions votre besoin, proposons un plan d’action sur mesure et implémentons ensemble jusqu’aux objectifs convenus.

Sur devis

Simulation interactive · données fictives

ESSAYEZ LE PARCOURS

Explorez les livrables de chaque étape du projet.

LIVRABLE / DIAGNOSTIC

Observer avant de choisir.

Processus
Demandes entrantes → tri → réponse → suivi
Irritant
Informations dispersées entre CRM et e-mails
Périmètre pilote
Une catégorie de demandes

Cartographie partagée avec le référent métier.

Étape 1 sur 3 : Diagnostic. Données fictives, aucune opération réelle.

Des idées pour votre activité

D’autres façons de vous accompagner.

Ouvrez un cas pour explorer le besoin, la solution et les critères de réussite. Ces scénarios sont fictifs : les bénéfices sont à évaluer en pilote, pas des résultats clients mesurés.

1

Construire une feuille de route IA réaliste pour une PME

Cas fictif · Illustration pédagogique

Contexte métier

Une PME souhaite réduire les tâches répétitives mais ne dispose pas d’une équipe dédiée à la transformation.

Solution proposée

Des entretiens et une cartographie identifient un premier processus testable. Les contraintes de données, de budget et de disponibilité guident le choix d’un pilote.

  1. Étape 1Entretiens

    cartographie

  2. Étape 2Valeur et contraintes

    choix du pilote

  3. Étape 3Recette

    décision de déploiement

Dans vos outils, concrètementMaquette fictive · aucune opération réelle
Feuille de route · Atelier HorizonDÉMO

VUE MÉTIER

Du diagnostic au premier pilote

Chaque sujet possède un responsable et une condition de passage.

Observer

Traitement des demandes

Référent opérations

Cartographie à valider

Construire

Brouillon de réponse

Équipe projet

Sources autorisées

Évaluer

Recette métier

Utilisateurs pilotes

Qualité et temps à mesurer
ÉLÉMENT SÉLECTIONNÉTraitement des demandes

Référent opérations · Cartographie à valider

Livrable attendu

Une feuille de route avec responsabilités, critères d’acceptation et enveloppe à chiffrer au devis.

Gains à mesurer pendant le pilote

Établir une référence avant le pilote, puis comparer temps, qualité, coût d’exploitation et adoption sur le périmètre convenu.

Discuter d’un besoin similaire
2

Cadrer une architecture IA pour des documents sensibles

Cas fictif · Illustration pédagogique

Contexte métier

Une entreprise souhaite exploiter ses documents internes avec une IA tout en maîtrisant les accès, la localisation et la conservation des données.

Solution proposée

Le cadrage examine les flux, les habilitations, le masquage et les services éligibles. Les exigences de souveraineté et de rétention sont confrontées aux contrats et aux configurations disponibles.

  1. Étape 1Données et usages

    classification

  2. Étape 2Exigences

    architecture proposée

  3. Étape 3Tests et contrats

    décision documentée

Dans vos outils, concrètementMaquette fictive · aucune opération réelle
Architecture · Revue des fluxDÉMO

VUE MÉTIER

Chemin proposé pour un document sensible

Les points de contrôle rendent explicites les conditions de traitement.

  1. Environnement interne
    Document autorisé

    Droits de l’utilisateur contrôlés

  2. Passerelle
    Données sensibles

    Masquage et vérification des limites

  3. Service éligible
    Traitement du modèle

    Région, rétention et contrat à valider

ÉLÉMENT SÉLECTIONNÉDocument autorisé

Droits de l’utilisateur contrôlés

Livrable attendu

Une architecture documentée, les risques résiduels et un plan de contrôles à valider avec les responsables compétents.

Gains à mesurer pendant le pilote

Tester les droits, la détection de données sensibles et les journaux ; documenter les limites. Aucun hébergement ou outil ne vaut à lui seul certification de conformité.

Discuter d’un besoin similaire
3

Passer d’un prototype IA à un outil utilisé par les équipes

Cas fictif · Illustration pédagogique

Contexte métier

Un prototype fonctionne sur quelques exemples, mais sa qualité en production, son coût et son adoption restent inconnus.

Solution proposée

L’accompagnement constitue un jeu d’évaluation, teste les exceptions, organise le support et forme les utilisateurs avant une ouverture progressive.

  1. Étape 1Prototype

    évaluation représentative

  2. Étape 2Équipe pilote

    retours et corrections

  3. Étape 3Critères atteints

    ouverture progressive

Dans vos outils, concrètementMaquette fictive · aucune opération réelle
Pilotage · Passage en exploitationDÉMO

VUE MÉTIER

Avant l’ouverture à une nouvelle équipe

Le tableau rassemble les preuves de recette et les blocages du déploiement.

À préparer

Procédure de retour arrière

Responsable technique

Document à compléter

En revue

Cas d’exception

Référent métier

Résultats à relire

Prêt pour décision

Guide utilisateur

Équipe support

Version de démonstration
ÉLÉMENT SÉLECTIONNÉProcédure de retour arrière

Responsable technique · Document à compléter

Livrable attendu

Un dossier de recette, des procédures d’exploitation et un suivi des décisions de déploiement.

Gains à mesurer pendant le pilote

Suivre la qualité sur le jeu d’évaluation, le coût par usage, les incidents et l’adoption ; définir les seuils de poursuite ou de retour arrière avec le client.

Discuter d’un besoin similaire

Votre quotidien, concrètement

Du besoin au résultat, en trois étapes.

Explorez chaque étape pour voir la maquette évoluer. Scénario fictif, sans envoi ni connexion à vos outils.

1

Étape 1 / 3

Identifier le vrai point de friction

Lors d’un atelier, nous reconstruisons le parcours d’une demande client. La double saisie ressort comme hypothèse à vérifier avec les équipes, avant de choisir un outil.

Diagnostic · PME fictiveExemple fictif

Où le travail se répète-t-il ?

1
Demande client

E-mail

2
Qualification

Tableur commercial

3
Transmission

Copie manuelle dans le CRM

Point à vérifier : informations ressaisies deux fois

Preuve attendue : observation de dossiers représentatifs

Vue 1 · Identifier le vrai point de friction — illustration du fonctionnement proposé.

Étape 1 sur 3 : Identifier le vrai point de friction

Ce que nous construisons

Vous avez un enjeu à résoudre sans solution prédéfinie ? Nous partons de votre activité, de vos priorités et de vos contraintes pour identifier le besoin réel. Le projet peut réunir conseil, automatisation, agents IA, développement et formation, dans un accompagnement cohérent.

Votre parcours projet

Nous identifions ensemble votre besoin, proposons un plan d’action sur mesure, puis implémentons les solutions avec vos équipes. Des points réguliers permettent de lever les difficultés, ajuster les priorités et avancer jusqu’aux critères de succès définis au départ.

Livrables & critères de réussite

Diagnostic partagé, feuille de route priorisée, calendrier, responsabilités et indicateurs de suivi. La mise en œuvre inclut la recette, le transfert de compétences et les ajustements prévus au périmètre. Le budget est construit sur devis, avec des jalons lisibles.

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